Personio

Spaß am Sales als introvertierte SDR

Nach dem Start als SDR fremdelte Alenka mit ihrem neuen Job. Unlogische Vorgaben erschwerten ihr das authentische Auftreten. Mit Empathie Sales hat sich ihr Selbstbild im Vertrieb komplett gewendet.

Alenka Frey

Sales Development Representative

Sales Professional

Ein klares Ziel vor Augen

Miridon wollte möglichst schnell vom Sales Development Representative zum Account Executive befördert werden. Als Quereinsteiger im Vertrieb fehlte ihm allerdings noch die konkrete Erfahrung: „Ich wollte keine Zeit verlieren. Ich dachte mir: wenn ich schnellstmöglich AE werden will, muss ich schneller lernen und besser performen als alle anderen.“

Die Wahl fiel auf Empathie Sales

Auf Empathie Sales wurde Miridon aufmerksam, da sein Kollege Sebastian Klausen nach seiner Zusammenarbeit mit Julian selbst bereits im Fast Track vom SDR zum AE aufgestiegen war.

Das erste Mal kreuzten sich Miridons und Julians Wege dann während eines Deal Reviews mit einem seiner Account Executives: „Julian hatte sofort eine klare Sicht auf den Deal. Keine Floskeln, keine Theorie. Einfach nur konkrete Schritte Richtung Closed Won.“

Besonders schätzt Miridon den Fokus auf den deutschsprachigen Raum: „Ich wollte keine generischen Tipps von US-zentrischen Sales Methoden. Julian versteht, dass Entscheider in DACH ganz anders agieren.“

„Es macht einen riesigen Unterschied, ob du mit einer wertvollen, relevanten Botschaft auftrittst oder als die nervige Sales Representative wahrgenommen wirst. Die Kunden merken den Unterschied sofort und wertschätzen dich ganz anders.“

Alenkas Game-Changer in der Pipeline Generierung

Ein Schlüsselmoment für Alenka war die Erkenntnis, dass nicht jeder potenzielle Kunde auch wirklich geeignet ist: „Endlich mal mutig genug zu sein, sich die richtigen Kunden rauszusuchen und diesen eine klare, maßgeschneiderte Hypothese zu präsentieren, warum genau sie genau jetzt von uns profitieren können. Das war ein Game-Changer.“

Das Training zeigte ihr zudem Tools und Methoden, um diese Vorgehensweise skalierbar umzusetzen – ohne in generische Massenmails abzurutschen: „Ich hab gelernt, bewusst von den standardisierten Sequenzen abzuweichen, die uns vorgegeben wurden. Das spart nicht nur Zeit, sondern vor allem Nerven – bei mir und beim Kunden!“

Das Ergebnis: Beförderung und Spaß am Sales

Die Gefahr der Probezeit war schnell verflogen, denn stattdessen wurde Alenka zum Senior SDR befördert. Sie fühlt sich heute nicht nur emotional deutlich wohler im harten Sales-Alltag, sondern auch inhaltlich selbstbewusst und kompetent.

„Es macht einen riesigen Unterschied, ob du mit einer wertvollen, relevanten Botschaft auftrittst oder als die nervige Sales Representative wahrgenommen wirst. Die Kunden merken den Unterschied sofort und wertschätzen dich ganz anders.“

Durch ihr neues Selbstverständnis konnte Alenka ihrem Team sogar oft wertvolle Impulse geben und ihre Führungskraft entlasten: „Julian hat mir gezeigt, dass man auch als introvertierter Mensch seinen Platz im Sales findet. Der Job macht jetzt einfach viel mehr Spaß!“

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Software Sales Teams setzen auf Empathie Sales

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